Erfolgreich bestanden: Alle Standorte der Evangelischen Krankenhausgemeinschaft in Herne, Wanne-Eickel, Castrop-Rauxel und Witten sind zum achten Mal in Folge erfolgreich zertifiziert worden. Die Überprüfung erfolgte bereits zum fünften Mal nach den Qualitätskriterien der DIN EN ISO 9001:2015 – ein weltweit anerkannter Standard zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung.
Im Klinikbetrieb hilft ein gutes Qualitätsmanagement, Abläufe zu ordnen und die Sicherheit der Patienten zu erhöhen. „Die erneute Rezertifizierung ist eine wertvolle Bestätigung für die tägliche Arbeit unserer Teams und damit auch ihr Verdienst“, sagte Gerhard Glock, Geschäftsführer der Evangelischen Krankenhausgemeinschaft, die außerdem erneut das Siegel MAAS-BGW für hohe Qualität von Arbeitsschutz und Gesundheitsförderung der Mitarbeitenden erhielt.
Prüferinnen und Prüfer des TÜV Rheinland waren zuvor vier Tage lang an den Standorten der unterwegs, um die unterschiedlichen Bereiche und Prozesse in den Krankenhäusern und Tochterunternehmen von der Wäscherei bis zum Fahrdienst zu begutachten. Bei der umfangreichen Unternehmensprüfung schauten sie, ob festgelegte Anforderungen ans Qualitätsmanagement erfüllt werden. Dazu zählen zum Beispiel geregelte Arbeitsabläufe, klar definierte Verantwortlichkeiten sowie die regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung von Prozessen.
Die Auditorinnen und Auditoren zeigten sich beeindruckt von den hochmotivierten Teams, die sie an allen Standorten freundlich empfingen und stets offen für Gespräche waren. Sie hoben besonders die vertrauensvolle Zusammenarbeit der verschiedenen Berufsgruppen sowie die standortübergreifende Kooperation innerhalb der Krankenhausgemeinschaft positiv hervor und lobten für das gut entwickelte Qualitätsmanagementsystem, das hier über Jahre etabliert wurde. Beifall der Prüferinnen und Prüfer gab es außerdem im Bereich des Arbeitsschutzes zum Beispiel für freigestelltes Personal sowie zahlreiche Hilfsmittel auf den Stationen, die den Pflegenden gesundheitsschonendes Arbeiten ermöglichen.
„Zertifizierungen sind unheimlich wertvoll für uns. Sie zeigen, welche Prozesse schon gut funktionieren und wo sich Abteilungen noch weiterentwickeln können. Dadurch sind wir in einem stetigen Verbesserungsprozess, von dem am Ende alle nur profitieren können“, betont Nina Salzmann, Leiterin des Qualitätsmanagements der Evangelischen Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel.